Personalisatie

Door informatie (objecten) op een goede manier te classificeren (beschrijven) en een goede autorisatiematrix te maken waaraan iemands "profiel" kan worden gekoppeld, is het mogelijk informatie te personaliseren. Dat betekent: toesnijden op een persoon. Zo krijgt een student alleen zijn cijfers, zijn onderwijsmededelingen en de informatie waarin hij/zij geïnteresseerd is te zien. In de praktijk is personalisatie moeilijk te realiseren, omdat het betekent dat verschillende systemen in staat moeten zijn een gebruikker te herkennen. In veel gevallen wordt daartoe LDAP gebruikt, een soort telefoonboek, waarin informatie staat over een organisatie en personen.
Personalisatie is mogelijk doordat:

1. De informatieleverancier een gebruiker expliciet vraagt welke informatie hem het meest interesseert. Er wordt een profiel aangemakt en het informatieaanbod wordt vervolgens daarop afgestemd (de gebruiker moet zich dan wel bekend maken aan het systeem; inloggen dus).
2. Er is sprake van een relatie. Bijvoorbeeld een student aan een hogeschool of de medewerker van een bedrijf. Informatie kan dus per groep en/of per individu worden gedifferentieerd.