Uitgangspunten voor een CMS

• Geen HTML-kennis nodig voor aanmaken, wijzigen, archiveren van informatie.
• Goede uitwisseling van actuele gegevens tussen personen en organisaties: hiervoor is het noodzakelijk dat goed is nagedacht over de opbouw van contentobjecttypen, metatadata-structuur en webpagina's 'live' (dynamisch) worden opgebouwd. Geavanceerde websites zijn databasegestuurd (XML als uitwisselingsformaat).
• Medium neutrale opslag: onafhankelijkheid van een softwarepakket
• Rigoureuze scheiding tussen vorm en inhoud: wijzigingen in de vormgeving zijn door te voeren zonder consequenties voor de inhoud.
• Redundantie van gegeven dient voorkomen te worden: met een objectgeoriënteerd CMS wordt informatie nooit gekopieerd maar wordt een verwijzing gemaakt naar de bron: het databaseveld (propertie) waar de informatie staat. Wijziging van die informatie (openingstijd van een bibliotheek bijvoorbeeld) wordt overal tegelijk doorgevoerd op de website.
• Er dient uitvoerig stil gestaan te worden bij de opbouw de gegevensstructuur.

Een doordachte achterliggende informatie-architectuur verzekert een goede doorzoekbaarheid, vindbaarheid, alsmede een actueel en dus betrouwbaar informatieaanbod.